استقبل رئيس هيأة الإعلام والاتصالات، د.نوفل أبورغيف، في مقر الهيأة ببغداد، الرئيس التنفيذي لشركة زين العراق، إيمري غوركان، في لقاء خُصص لبحث مستوى الخدمات المقدمة للمشتركين، وآفاق الشراكة في المشاريع الرقمية والتنموية.
وأكد الدكتور أبورغيف خلال اللقاء على ضرورة مضاعفة الجهود لتحسين جودة خدمات الاتصالات والإنترنت، ومعالجة حالات الضعف في التغطية والاستقرار التقني بشكل عاجل، مشدداً على أهمية الاستجابة السريعة للشكاوى الواردة من المواطنين بالتنسيق مع الهيأة، وفق الآليات المعتمدة.
كما تمّ الحديث عن التزامات الشركة ببنود الرخصة وشروط تقديم الخدمة، وتقييم الملاحظات الفنية والتنظيمية المسجلة من قبل الهيأة، بما يعزز بيئة الامتثال ويحسّن كفاءة الأداء المهني والتقني.
وتناول اللقاء السياسات المعتمدة لدى الشركة في حماية بيانات المشتركين، والتزامها بمعايير الأمن الرقمي، مع التأكيد على أن حماية الخصوصية والسيادة المعلوماتية تمثل أولوية في عمل الهيأة وهي أحد محاور الرقابة الاستراتيجية.
كذلك جرى بحث دراسة أن يكون هناك دور للشركات الأساسية في المبادرات الوطنية والخدمات الحكومية المتعلقة بالتعليم الإلكتروني، والخدمات الرقمية ، بما ينسجم مع رؤية الدولة في هذا المجال .
وفي محور المسؤولية المجتمعية، استعرض السيد غوركان المبادرات التي أطلقتها زين العراق في مجالات دعم الشباب، وريادة الأعمال، والتعليم، وتم بحث فرص تعزيز التعاون المؤسسي مع الهيأة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة وترسيخ الدور المجتمعي لشركات الاتصالات.