أول موظف حكومي يعمل بالذكاء الاصطناعي في العالم

إطلاقت إمارة أبوظبي ميزة”الحكومة الذاتية”الأولى من نوعها عالميًا، تدير الإجراءات الروتينية بشكل آلي تمامًا دون تدخل بشري، مثل تجديد الرخص ودفع الفواتير وتحديد مواعيد الفحوصات الطبية، خلال فعاليات معرض “جيتكس جلوبال 2025”.

وتهدف المبادرة إلى جعل أبوظبي أول حكومة تعتمد كليًا على الذكاء الاصطناعي، عبر النسخة الجديدة من منصة”تم 4.0″ التي تجمع أكثر من 1100 خدمة حكومية وخاصة ضمن واجهة موحدة، وتقدم دعماً استباقياً مخصصاً لكل مستخدم.

وأكد رئيس دائرة التمكين الحكومي أحمد تميم هشام الكتاب، أن المشروع يمثل نقلة نوعية نحو “حكومة المستقبل”التي تتحول من جهة خدمية إلى شريك ذكي في حياة الأفراد، فيما أوضح مدير عام”تم” الدكتور محمد العسكر أن المنصة باتت تدير”رحلات المستخدمين”بالكامل عبر تفاعل صوتي ومرئي ذكي يدعم العربية والإنجليزية.

وتتضمن التحديثات مساحات جديدة مثل “العائلة”، و”التنقل”،و”صحتنا”،إضافة إلى وحدات هولوغرام متنقلة وميزة “تم لكم” التي تتيح للجمهور اقتراح الخدمات وتصميمها.