افتتح قوباد طالباني نائب رئيس الوزراء في اقليم كوردستان، اليوم الأحد، العمل بنظام النافذة الواحدة لتسيير تمشية معاملات المواطنين في الدوائر الحكومية.
وأعرب طالباني خلال زيارة أجراها لمبنى محافظة السليمانية وهي واحدة من الدوائر التي تم فيها تطبيق نظام النافذة الواحدة، عن سروره لتنفيذ النظام، مبينا أن الأخير جزء أساسي من مشروع الخدمة، مؤكدا في ذات الوقت أن تقديم أفضل الخدمات للمواطنين من المسؤوليات الملقاة على كاهلنا.
وأوضح طالباني أن نظام النافذة الواحدة انطلق في خمس دوائر كمرحلة أولى، ليشمل بقية الدوائر تباعا.
ومن مميزات نظام النافذة الواحدة، أن المواطن يقدم معاملته في نقطة واحدة، ويتسلم الرد ونتيجة معاملته في النقطة نفسها، والموظف يتحمل مسؤولية متابعة المعاملة غرفة بغرفة، الأمر الذي يؤدي إلى القضاء على الروتين، ويسد الطريق على الفساد.
والدوائر المشمولة بنظام النافذة الواحدة هي محافظة السليمانية، مديرية ضريبة الدخل، مديرية الضمان الاجتماعي، مديرية شرطة المفقودين، مديرية رسوم الشركات.
من جانبه قال سمير هورامي المتحدث باسم نائب رئيس الوزراء في إقليم كوردستان في تصريحات نقلها الإعلام الكوردي إن “نظام النافذة الواحدة يندرج تحت مشروع أتمتة شؤون الدوائر والمؤسسات الحكومية وهو أساسا جزء من مشروع الخدمة، المتمثل في تطوير الصيغة التي يتم بها تقديم الخدمة للمواطن، وتسيير معاملاته في دوائر الدولة بسلاسة أكثر، والقضاء على الروتين وسد الطريق على الفساد”. وأَضاف أن “النظام سيبدأ العمل في مرحلته الأولى بخمسة دوائر حكومية في السليمانية، ومن ثم يشمل الدوائر الأخرى”، لافتا إلى “شمول جميع الدوائر في المحافظات الأخرى بالنظام، وكذلك الإدارات المستقلة”.
وأكد هورامي: أن “من مميزات نظام النافذة الواحدة أن المواطن يقدم معاملته في نقطة واحدة، ويتسلم الرد ونتيجة معاملته في النقطة نفسها”، موضحا أن “الموظف يتحمل متابعة المعاملة غرفة بغرفة، الأمر الذي يؤدي إلى القضاء على الروتين، والأخير يسد الطريق على الفساد”.
وتابع هورامي، أن “ذلك يأتي ضمن مشروع الخدمة الذي قدمه قوباد طالباني ضمن حزمة مشاريع قدمها في العام 2013 ومن ضمنها مشروع الإصلاح وأتمتة أعمال وشؤون الحكومة، ليتم بدء العمل بها لاحقا كالتسجيل البايومتري والخدمة وسجل الشركات وقانون العمل ورقمنة البعض من المؤسسات الحكومية”.
