المسرى.. تقرير: فؤاد عبد الله
تنفيذاً لخطوات الإصلاح في حكومة اقليم كوردستان ، دشن الاقليم بإشراف نائب رئيس حكومة إقليم كوردستان قوباد طالباني مشروع “بوابة الخدمة” الألكترونية ، وهو أحد مشاريع حكومة الإقليم المهمة ، والذي يضم أكثر من 500 خدمة مختلفة، ، 119 منها خدمات عامة تقدمها حكومة الاقليم، 407 خدمات خاصة، كلها توفر تسهيلات جيدة للمواطنين، ناهيك عن أنه يسد الطريق على الفساد.
مشروع استراتيجي
وفي هذا السياق يقول المتحدث بإسم نائب رئيس حكومة الاقليم سمير هورامي لـ( المسرى) إن” مشروع الخدمة هو مشروع استراتيجي تقدمة حكومة اقليم كوردستان كجزء مهم من عملية الحوكمة واتباع النظام الألكتروني ، من أجل القضاء على الروتين في الدوائر والمؤسسات الحكومية، وفي نفس الوقت تقديم الخدمات بشكل افضل للمواطنين، بالتالي القضاء على الفساد في الدوائر الحكومية إن وجدت”.
إطلاق المشروع
وأضاف هورامي أنه” لهذا السب أطلقت اللجنة المشرفة على مشروع الخدمة،والتي يشرف عليها نائب رئيس حكومة الاقليم قوباد طالباني، موقعاً رسمياً يضم كل الخدمات التي تقدمها حكومة اقليم كوردستان للمواطنين باسم (سيرفس) ،ومن خلاله يتمكن طالب الخدمة ان يزور الموقع الالكتروني قبل الذهاب الى اي دائرة تابعة للحكومة الاقليم لمعرفة متطلبات معاملته وإلى أن وصلت سيرها “، مبيناً أن ” الموقع يضم أيضاً حقلاً خاصاً لتقديم الشكاوى على الموظفين أوالدائرة في حالة تقصيرالموظفين في أدائهم أو الاشتباه بوجود حالة من فساد من قبل الموظفين”.
مشروع مهم
أما الخبير الاقتصادي عبد الحسين الشمري فأشار لـ( المسرى) إلى أن ” مشروع الخدمة الألكترونية هو مشروع مهم جداً، لأن العالم المتطوراليوم يعتمد عليه بشكل كامل، كونه يؤدي جميع وظائفه الإدارية عن طريقها، ولا تحتاج إلى استلام وتسليم المراسلات، وإنما ستكون جميعها عن طريق الخدمة المتوفرة في البرنامج الألكتروني”، موضحاً أن ” الحكومتين المركزية والاقليم، خطتا أولى الخطوات من أجل السير بهذا المشروع المهم، بدليل أن خدمة الموظفين المتقاعدين في بغداد كاملة وكذلك خدمة المرورجزء كبير منها ألكتروني وكذلك قطاع المستشفيات “.
الخطط موجودة
وأكد الشمري أن ” بدايات الخدمة واساسياتها وخططها موجودة وتم تنفيذ في البلاد، ولكن نحتاج إلى تصويبها أكثر،بحيث تدخل الخدمة في جميع مجالات الحياة من أجل القضاء على الروتين والفساد، علماً أن الكثيرمن دوائر ومؤسسات الوزرات العراقية تنفذ فيها أجزاء من الخدمة الألكترونية وبحوكمة عالية”، مؤكداً أن ” البلاد تسير نحو تنفيذ الحوكمة الألكترونية بشكل كامل خدمة للحكومة والمواطن”.
خدمات عامة وخاصة
ويضم مشروع الخدمة الالكترونية كل الخدمات العامة والخاصة التي تقدمها حكومة الاقليم للمواطنين بطريقة مباشرة او غير مباشرة وله تماس مباشر بحياتهم اليومية، وفي نفس الوقت تعد الخدمة مشروعا لعملية توثيق المستمسكات والوثائق لجميع الخدمات التي تقدمها الحكومة لبحثها ودراستها من اجل تقديم أفضل الخدمات للمواطنين .